Termos e Condições Gerais de fornecimento de Bens e Serviços da Alvarez Riveira, S.L. que se aplicarão aos pedidos aceitos (2026)

1 Aceitação

Os Orçamentos ou Faturas proforma fornecidos por Álvarez Riveira não constituem uma oferta. A aceitação por meio da assinatura de uma pessoa autorizada (junto com a sinalização parcial ou total da mesma, caso a oferta o exija) implica a conversão em um pedido firme por parte do cliente e estará sujeita às seguintes condições. Não se entenderá que os pedidos formulados pelo cliente foram aceitos por Alvarez Riveira, S.L. sem documento de aceitação das condições do mesmo. Todo pedido será aceito a critério exclusivo de Alvarez Riveira, S.L. O cliente não tem o direito de cancelar nenhum pedido unilateralmente, uma vez que seja aceito e processado por Álvarez Riveira de acordo com esta Cláusula.

2 Risco e Título de propriedade

Sem prejuízo da entrega da totalidade ou parte dos bens, estes continuarão a ser propriedade de Alvarez Riveira até que o cliente tenha pago integralmente o preço de compra, momento até o qual o cliente deverá conservar os bens de forma que se possa identificar claramente que são propriedade de Alvarez Riveira, S.L. O risco dos bens será transferido para o cliente quando ocorrer qualquer uma das seguintes situações (a que ocorrer primeiro): a) a transmissão da titularidade ao Cliente; b) a entrega física dos bens ao cliente.

3 Entrega de Bens

Salvo acordo em contrário, Alvarez Riveira, S.L. entregará os bens ExWorks nas instalações da Alvarez Riveira em Coruña ou em Santa Eugenia de Ribeira (conforme definido nos Incoterms 2010). Alvarez Riveira poderá, a pedido do cliente e sempre com acordo mútuo, organizar o transporte dos bens por conta e risco do cliente. As datas indicadas para a entrega dos bens são sempre orientativas e Alvarez Riveira, em nenhuma hipótese, será responsável por atrasos na entrega ou pela falta de entrega total ou parcial dos bens que sejam causadas por um Caso de Força Maior (*) ou pelo fato de que o cliente não forneça instruções de entrega adequadas, uma carta de crédito ou pagamento antecipado (quando exigido) ou qualquer informação relativa ao fornecimento dos bens. No caso de que Alvarez Riveira seja responsável pelo atraso ou não entrega total ou parcial dos bens, sua responsabilidade será limitada a:

• Reembolsar o custo dos bens não entregues através de uma nota de crédito
• Ou substituir os bens em um prazo razoável

4 Devoluções

Os Bens fornecidos em virtude de um pedido firme não poderão ser devolvidos em nenhuma circunstância sem o prévio consentimento por escrito da Alvarez Riveira, S.L. No que diz respeito às devoluções de peças de pós-venda, estarão sujeitas às seguintes condições:

• As devoluções devem ser solicitadas em um prazo máximo de 14 dias a partir do recebimento das mesmas.
• Será cobrada uma taxa de 20% do valor dos bens devolvidos, juntamente com os custos de entrega aplicáveis.
• Os bens devolvidos devem estar nas mesmas condições em que foram vendidos.

O risco dos Bens devolvidos à Alvarez Riveira, S.L. sem o seu consentimento recairá exclusivamente sobre o cliente até que a Alvarez Riveira acuse recebimento desses bens.

5 Garantia

O prazo de garantia das peças e acessórios vendidos, quando as peças e acessórios vendidos tiverem garantia conforme ao Contrato e não tiver sido expressa no Contrato sua duração, sempre com o conteúdo e exclusões da garantia concedida pelo respectivo OEM, será de: 12 meses em peças e acessórios novos ou ReCon. 60 dias em peças e acessórios usados. 1 mês em turbocompressores. 1 mês em sistemas de injeção (injetores, bombas). O da mão de obra será de três meses a partir da data de término do respectivo serviço técnico, salvo se expressamente e por escrito for acordado um prazo superior. No entanto, o prazo de garantia da mão de obra em turbocompressores e sistema de injeção será de um mês. O prazo de garantia das peças e acessórios de outras marcas ou fornecedores com os quais trabalhamos, assim como o da mão de obra empregada em reparos e outras intervenções do serviço técnico será, exclusivamente, o concedido, se for o caso, no Contrato ou pelo respectivo fabricante.

No caso de avaria de uma determinada peça de reposição ou acessório, será fornecida ao Cliente, sem custo algum, outra peça de reposição ou acessório em substituição ao anterior. As peças de reposição e acessórios que forem substituídos sob as condições de garantia estarão cobertos pelo tempo restante de garantia correspondente ao fornecimento inicial. No caso de não haver estoque da peça a ser substituída em garantia no armazém de peças de reposição e acessórios da Alvarez Riveira, S.L., será devolvido ao Cliente o preço correspondente ao valor da compra. O período de garantia para a montagem das peças de reposição ou acessórios fornecidos será de três meses a partir da data de conclusão da mesma. Em todo caso, a responsabilidade da Alvarez Riveira, S.L. por avaria das peças de reposição ou acessórios vendidos ou por sua montagem ficará limitada ao período de garantia e ao preço pago pelo Cliente à Alvarez Riveira, S.L. pela peça de reposição ou acessório que se avariar ou por sua montagem, não podendo a Alvarez Riveira, S.L. ser responsabilizada por qualquer outro dano ou prejuízo, emergente ou consequencial, ou lucro cessante.

Nos serviços de reparação oferecidos, Alvarez Riveira, S.L. não dará em nenhum caso garantia na mão de obra de materiais de reposição utilizados que não sejam fornecidos pela nossa própria empresa, e o cliente assumirá o risco dos danos que possam ser causados por esses materiais ou peças fornecidas pelo próprio cliente. Da mesma forma, Alvarez Riveira S.L. não se responsabiliza por avarias e falhas das peças fornecidas, decorrentes de uma má montagem por pessoal não homologado e/ou qualificado para tal intervenção.

Alvarez Riveira não dará garantia nem realizará intervenções em nenhum caso (a não ser que seja acordado previamente com o cliente) com materiais não fornecidos por nós.

6 Pago

As condições de pagamento serão as acordadas nos orçamentos com o cliente e estarão sempre sujeitas a alterações dependendo do risco concedido ao cliente que naquele momento nos oferecer a Solunion (companhia de cobertura de créditos com a qual a Alvarez Riveira, S.L. trabalha). Caso não haja cobertura pela Solunion, será necessária uma garantia de pagamento para qualquer outra forma de pagamento diferente do à vista. Se houver pagamentos em atraso, a Alvarez Riveira, S.L. reserva-se o direito de cobrar juros ao cliente à taxa de dois por cento (4%) mensal sobre o valor pendente, mediante notificação por escrito ao cliente, e a possibilidade de suspender também as futuras entregas ou serviços prestados até a regularização dessas pendências.

(*) Suposto de Força Maior: Atos bélicos ou terroristas, revoltas ou comoções civis, greves, fechamentos patronais ou outros conflitos laborais, epidemias e pandemias, acidentes, incêndios, inundações, tempestades, restrições e ações governamentais, embargos, atrasos ou falta de entrega de materiais, falhas no transporte ou fornecimento elétrico ou outras circunstâncias alheias ao controle de Alvarez Riveira, S.L.

 

Condições de financiamento(Spirit 1.0 + eLite)

Financiamento sujeito à aprovação por parte da entidade financeira colaboradora e validação por Álvarez Riveira.

1. Promoção válida até 31/05/2026
2. Importe financiável máximo: 6.000 € por operação e cliente
3. Prazos disponíveis: 3, 6, 10, 12, 18 ou 24 meses, a escolha do cliente e sujeito a aprovação
4. Taxa de juro: 0% TIN (sem juros nem custos para o cliente)

Documentação requerida:

• DNI/NIE em vigor• Datos bancarios (IBAN)

Requisitos:

• Ser maior de idade• Residencia en España

A aprovação, condições finais e valor concedido dependerão da análise de risco da entidade financeira.Las condiciones podrán variar en función del perfil del cliente.
Promoção válida para modelos ePropulsion Spirit 1.0 Plus, Spirit 1.0 Evo e eLite, sujeita à disponibilidade de estoque.

O processo de financiamento pode ser gerido por telefone ou presencialmente nas nossas instalações. Não válido para compras online em www.alvarezriveira.com

Resolução do pedido habitualmente em menos de 24 horas.Possibilidade de amortização antecipada, podendo implicar pequenos custos de acordo com as condições da entidade financeira.
No acumulable a otras promociones u ofertas vigentes.